金山網(wǎng)訊       “媽媽，我套中獎(jiǎng)品啦！”“爸爸，我用書本換到了新鮮白菜！”5月31日上午，鎮(zhèn)江高新區(qū)蔣喬街道九華山莊社區(qū)熱鬧非凡。“童心粽動(dòng)員·好柿公益集”主題活動(dòng)溫情開展，吸引了眾多居民與孩子參與。孩子們手持專屬“好柿闖關(guān)卡”，闖關(guān)集章即可兌換愛心卡片。這場(chǎng)公益活動(dòng)的暖心深意，藏在最后的環(huán)節(jié)里。

公益愛心閉環(huán)悄然成型

活動(dòng)尾聲，工作人員引導(dǎo)親子家庭在愛心卡片上鄭重簽名，再將卡片粘貼至公益心愿展板。展板上，清晰公示著社區(qū)提前摸排梳理的孤寡老人、殘障人士、困境兒童的基本情況與微小心愿。孩子們由此懂得，自己闖關(guān)收獲的禮品可以化作愛心，贈(zèng)予身邊需要幫助的人。

活動(dòng)結(jié)束后，社區(qū)網(wǎng)格員與志愿者上門派送愛心禮包。踮起腳尖貼愛心卡片的孩童、奔波入戶傳遞溫暖的網(wǎng)格員、翔實(shí)細(xì)致的民生檔案，無數(shù)微小的善意與堅(jiān)守匯聚在一起，悄然點(diǎn)亮特殊群體的幸福微光，公益愛心閉環(huán)悄然成型。

精細(xì)摸排讓幫扶有據(jù)可依

這場(chǎng)精準(zhǔn)暖心的公益活動(dòng)，并非一時(shí)之舉，而是社區(qū)精細(xì)化基層治理的生動(dòng)縮影。九華山莊社區(qū)涵蓋3個(gè)安置小區(qū)、5個(gè)商住小區(qū)，常住人口超1.6萬人，其中近五分之四為非本地戶籍居民。人口流動(dòng)性大、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，以往特殊群體幫扶工作存在底數(shù)不清、情況不明、幫扶粗放的難題。

今年以來，九華山莊社區(qū)深耕基層基礎(chǔ)工作，組織網(wǎng)格員逐戶上門走訪摸排，詳細(xì)登記轄區(qū)居民家庭人口、收入來源、身心健康狀況、特殊困難與個(gè)性化需求等信息，建立標(biāo)準(zhǔn)化居民電子檔案。同時(shí)，社區(qū)聯(lián)動(dòng)物業(yè)、派出所多方核實(shí)信息、動(dòng)態(tài)更新臺(tái)賬，并攜手移動(dòng)公司搭建智慧治理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)居民檔案數(shù)字化、精細(xì)化、常態(tài)化管理，真正做到鼠標(biāo)輕點(diǎn)、底數(shù)清晰、情況了然。

針對(duì)困境兒童，社區(qū)建立“一人一檔”精準(zhǔn)幫扶臺(tái)賬。網(wǎng)格員不但入戶問詢兒童生活現(xiàn)狀，還主動(dòng)對(duì)接監(jiān)護(hù)人、鄰里及學(xué)校老師，全方位掌握孩子的學(xué)習(xí)生活、心理狀態(tài)、實(shí)際訴求等情況。孩子缺少文具、渴望課外書籍、需要心理陪伴等微小需求，都被詳細(xì)記錄在專屬檔案中，為精準(zhǔn)幫扶筑牢數(shù)據(jù)根基。

微心愿在公益集市精準(zhǔn)落地

往年兒童節(jié)，社區(qū)多以“單向派送”的模式，收集困境兒童心愿后由共建單位認(rèn)領(lǐng)兌現(xiàn)。今年，九華山莊社區(qū)創(chuàng)新幫扶模式，依托“好柿集市”公益載體，讓普通居民與青少年兒童主動(dòng)參與愛心傳遞，從“單向受助”變?yōu)?ldquo;雙向奔赴”。

社區(qū)以困境兒童專屬檔案為依托，提前梳理匯總孩子們的微心愿并公示在活動(dòng)展板上?；顒?dòng)當(dāng)天，眾多參與集市活動(dòng)的居民、小朋友，主動(dòng)將闖關(guān)贏得的禮品兌換為愛心物資，認(rèn)領(lǐng)困境兒童的微心愿，讓愛心在鄰里間傳遞。

小婷（化名）是轄區(qū)安置小區(qū)的兒童，檔案記錄了她想要一套彩色畫筆的心愿。一名參與活動(dòng)的居民主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)，捐贈(zèng)物資?；顒?dòng)結(jié)束后，網(wǎng)格員第一時(shí)間將畫筆送至小婷家中，同時(shí)結(jié)合檔案記錄的實(shí)際情況為其申請(qǐng)免費(fèi)公益愛心托管服務(wù)。從檔案記錄、心愿對(duì)接，到物資送達(dá)、延伸幫扶，社區(qū)構(gòu)建起閉環(huán)式的精準(zhǔn)幫扶體系。

從底數(shù)模糊、粗放幫扶的“大水漫灌”，到臺(tái)賬清晰、靶向施策的“精準(zhǔn)滴灌”，九華山莊社區(qū)以一本本精細(xì)化的民生檔案為紐帶，織密織牢特殊群體民生保障網(wǎng)，讓“做個(gè)好‘柿’”志愿服務(wù)品牌落地生根、深入人心。社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，社區(qū)將持續(xù)優(yōu)化特殊群體檔案動(dòng)態(tài)化管理機(jī)制，聚焦困境兒童、獨(dú)居老人、殘障人士等重點(diǎn)群體，不斷細(xì)化幫扶舉措、延伸服務(wù)觸角，推動(dòng)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”治理目標(biāo)落地見效，持續(xù)擦亮“春到萬家”黨建服務(wù)品牌。（通訊員 牛磊 記者 姜萍）