近日，江蘇省鎮(zhèn)江市京口區(qū)健康路街道社工站社工任晶瑩在走訪中發(fā)現(xiàn)，困境兒童欣欣（化名）因父親離世后而獨(dú)自生活，長(zhǎng)期自我封閉、敏感自卑，對(duì)未來充滿迷茫。為此，任晶瑩主動(dòng)上門溝通、耐心傾聽陪伴，引導(dǎo)其走出家門參與活動(dòng)、結(jié)識(shí)同輩伙伴，并鼓勵(lì)欣欣參與志愿服務(wù)，提升自我價(jià)值。在持續(xù)關(guān)愛下，欣欣逐步走出陰霾、重拾自信，從沉默寡言變得主動(dòng)與人交流，順利融入社會(huì)、向陽(yáng)成長(zhǎng)。

關(guān)心關(guān)愛弱勢(shì)群體，是健康路街道持續(xù)擦亮“關(guān)愛零距離”服務(wù)品牌的一個(gè)縮影。2022年，健康路街道發(fā)布“京彩健康”十大服務(wù)品牌，“關(guān)愛零距離”為十大服務(wù)品牌之一，旨在常態(tài)化、貼心化、人性化地為特殊群體進(jìn)行服務(wù)。多年來，街道聚焦“一老一小、一病一殘、一弱一困”等弱勢(shì)群體，開展愛心敬老、助殘、扶弱、濟(jì)困等專項(xiàng)行動(dòng)，讓大愛成為“京彩健康”的精神新地標(biāo)。

助殘實(shí)：貼心陪伴拓寬“社交圈”

街道工作人員通過逐戶走訪、動(dòng)態(tài)更新，詳細(xì)記錄困境兒童、殘疾人、獨(dú)居老人等群體的實(shí)際需求，做到“底數(shù)清”。一冊(cè)冊(cè)民情檔案不僅是數(shù)據(jù)的集合，更是街道與家庭的“連心冊(cè)”，確保服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接。

家住花山灣的小志（化名）身患多重殘疾，平日很少與外界交往。在街道社工邀請(qǐng)下，他參與了社工站組織的各類活動(dòng)，從最初拘謹(jǐn)沉默、被動(dòng)參與，到如今主動(dòng)到站點(diǎn)打招呼、積極與同伴交流互動(dòng)，整個(gè)人變得開朗自信。今年，針對(duì)殘疾群體，街道社工站開展了20余場(chǎng)主題活動(dòng)，搭建朋輩交流平臺(tái)，以貼心服務(wù)幫助大家融入社區(qū)大家庭。

養(yǎng)老暖：家門口服務(wù)為幸福“加碼”

家住桃花山莊的張叔叔幾乎天天來到東桃社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，參與讀報(bào)、下棋、手工制作等活動(dòng)。街道整合盤活公共空間，引入第三方運(yùn)營(yíng)日間照料中心和社工站，設(shè)置老年活動(dòng)中心、圖書室、老年食堂等。食堂提供可口實(shí)惠的餐飲及上門送餐服務(wù)，日間照料中心提供護(hù)理保健，社區(qū)綜合服務(wù)中心提供活動(dòng)場(chǎng)地。此外，街道定期針對(duì)空巢、獨(dú)居、孤寡老人提供結(jié)對(duì)幫扶，傾聽訴求、了解需求。

護(hù)幼細(xì)：大手拉小手護(hù)航成長(zhǎng)

自健康路街道未成年人保護(hù)工作站成立以來，已為轄區(qū)散居孤兒、監(jiān)護(hù)缺失及監(jiān)護(hù)無力的困境兒童送上生日蛋糕與暖心禮物，累計(jì)服務(wù)21人次。街道以困境兒童、困難學(xué)生為主要對(duì)象，解決其學(xué)習(xí)生活和心理健康方面的困難。同時(shí)開展“社區(qū)小課堂”，提供課外拓展、趣味手工等活動(dòng)，促進(jìn)青少年健康快樂成長(zhǎng)。今年以來，已舉辦22次愛國(guó)主義教育、心理健康等主題活動(dòng)，服務(wù)青少年1000余人次，精準(zhǔn)點(diǎn)亮32名困境兒童“微心愿”。另外，寒暑假的“看護(hù)空窗”期，是許多家庭的煩心事，更是街道牽掛的要緊事。街道依托黨群服務(wù)中心，開設(shè)暑托班、四點(diǎn)半課堂，為流動(dòng)兒童提供固定場(chǎng)所，開設(shè)趣味課堂、手工實(shí)踐、課業(yè)輔導(dǎo)等豐富內(nèi)容，讓孩子們告別孤單。

合力強(qiáng)：黨建帶關(guān)建繪就“同心圓”

街道關(guān)工委突出“黨建帶關(guān)建”，繪就護(hù)航孩子成長(zhǎng)的“同心圓”。桃花塢社區(qū)關(guān)工委曾連續(xù)兩年獲省關(guān)工委“征文競(jìng)賽”優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。各社區(qū)形成特色品牌，如田家門社區(qū)“民族少年與國(guó)同行”、健康社區(qū)“大手拉小手共護(hù)古運(yùn)河”等品牌，得到社會(huì)各界肯定。今年，街道關(guān)工委系統(tǒng)開展各類活動(dòng)100余場(chǎng)次，媒體報(bào)道150余篇，形成了關(guān)工委主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、“五老”參與的良好工作局面。

下一步，健康路街道將持續(xù)深耕“關(guān)愛零距離”品牌，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新活動(dòng)形式，為弱勢(shì)群體托起“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”。（呂文娟）