愛心接力暖人心,鎮(zhèn)江公交人幫老人找回遺失手機(jī)
金山網(wǎng)訊 5月30日,鎮(zhèn)江公交82路駕駛員凌柏成與站務(wù)員劉穎默契配合,通過細(xì)心巡查、妥善保管、及時(shí)對(duì)接,幫助68歲的緯先生找回就醫(yī)途中遺失的手機(jī),以拾金不昧的暖心善舉傳遞城市文明溫度。

當(dāng)日9時(shí)30分許,82路公交車抵達(dá)火車站南廣場(chǎng)終點(diǎn)站。駕駛員凌柏成在完成下客后,按規(guī)范巡查車廂,在座椅上發(fā)現(xiàn)一部遺失手機(jī)。他立即妥善保管,并第一時(shí)間將手機(jī)交給當(dāng)班站務(wù)員劉穎,完成交接后才離崗。
9時(shí)37分,遺失手機(jī)響起,來電者正是失主緯先生。經(jīng)了解,緯先生與老伴乘坐82路前往鎮(zhèn)江市第四人民醫(yī)院就醫(yī),下車后發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟失,十分焦急。劉穎在電話中耐心安撫老人,清晰告知領(lǐng)取地點(diǎn)與流程。

10時(shí)許,緯先生與老伴趕到82路站房。劉穎認(rèn)真核對(duì)身份信息與物品特征后,將手機(jī)完好歸還,并協(xié)助完成認(rèn)領(lǐng)登記。老人拿到失而復(fù)得的手機(jī)后連連道謝,對(duì)公交人認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠信服務(wù)的態(tài)度高度稱贊。
十米車廂是流動(dòng)的文明窗口,點(diǎn)滴善舉彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)。凌柏成與劉穎以快速響應(yīng)、貼心服務(wù)完成愛心接力,用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民公交為人民”的服務(wù)理念,展現(xiàn)了鎮(zhèn)江公交人誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),為文明鎮(zhèn)江增添了溫暖亮色。(丁平 胡鎮(zhèn)陽)
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